/ تحفيز النمو وضمان الرضا
ويعــد القطــاع شــريكاً موثوقــاً بــه لكافة الجهــات المســتفيدة،
بما فــي ذلــك العملاء والموظفين ومجلس إدارة شركة الغاز والتصنيع الأهلية (غازكو).
ففــي عــام 2023، حقــق القطــاع إنجـازات كبيــرة بخصـوص رضـا العـملاء والمبيعـات والإيفاء بالمتطلبـات التنظيميــة والاســتمرار فــي مواءمة المــوارد مــع الأهــداف الإستراتيجية.
ويقـوم قطـاع مبيعات الغـاز بالجملـة بدفـع نمـو شركة الغاز والتصنيع الأهلية (غازكـو)، ويـؤدي دوراً حيوياً فـي تحقيـق أهـداف رؤيـة 2030 الطموحة وتعظيم القيمة للمساهمين.
/ تحفيز النمو وضمان الرضا
الإنجازات
احتفل القطــاع خلال العــام الماضــي بإنجازات مهمــة، حيــث إن الارتفــاع الكبيــر فــي نســبة التعبئة خلال يــوم واحــد مــن 26% فــي عــام 2020 إلــى 73% فــي عــام 2023 شـاهد علـى تفانينـا، فقـد ارتفعـت مبيعـات الغـاز بالجملـة مـن 620 مليـون لتـر فـي عـام 2022 إلـى 674 مليــون لتــر فــي عــام 2023، مــا يبــرز مساهمة القطــاع في نــمو الــشركة عــلى نــحو عـام.
كمــا ارتفعــت المبيعــات بنحو 8.7% والطلبيات بنسبة 11% خلال النصف الثانــي مــن عــام 2023 مقارنة بالفترة نفســها مــن عــام 2022.
وقــد تحقــق ذلــك بفضــل التركيــز المســتمر علــى الموثوقيــة والالتــزام بالتميــز فــي الخدمــة ووضــع العــملاء دائمــاً فــي صميــم أهميــة عملنــا، وأدى ذلــك إلــى تســهيل العمليــات والمســاهمة فــي زيــادة درجــة رضــا العــملاء التــي ارتفعــت مــن 4.56 إلــى4.77.
ارتفعت نسبة التعبئة خلال اليوم الواحد من
/ تحفيز النمو وضمان الرضا
رؤية 2030
تماشياً مع رؤية 2030، يُسهم قطاع مبيعات الغاز بالجملة في تحقيق أهداف قطاع الطاقة في رؤية 2030 من خلال توفير الطاقة النظيفة. ويسهم التركيز على تحسين تجربة العملاء على نحو مباشر في تحسين جودة الحياة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.
كما تعزز المشاركة الفعالة في برنامج خدمة ضيوف الرحمن وتزويد الغاز خلال موسمي الحج والعمرة الالتزام بالأهداف المجتمعية.